phanmem789
phanmem789
0988.691.926 
contact@tony.vnPHẦN MỀM QUẢN LÝ BẢO HÀNH, SỬA CHỮA TONY WARRANTY 2012
Nhằm nâng cao khả năng phục vụ khách hàng và hiệu quả trong quản lý hoạt động bảo hành và sửa chữa, việc ứng dụng phần mềm là một yêu cầu tất yếu trong môi trường cạnh tranh về chất lượng phục vụ.
Phần mềm quản lý bảo hành sửa chữa Tony Warranty giúp quản lý toàn bộ hoạt động của quá trình bảo hành, sửa chữa: tiếp nhận, chuyển bảo hành/sửa chữa trong nội bộ, gửi bảo hành bên ngoài. Phần mềm Tony Warranty ứng dụng hiệu quả tại các doanh nghiệp kinh doanh điện tử, điện máy, viễn thông, điện lạnh, thiết bị máy tính, điện thoại, …
- Ghi nhận lịch sử bảo hành: thay thế linh kiện, đổi hàng; tính chi phí; theo dõi và ghi nhận trạng thái mặt hàng, ghi nhận trả hàng và thu tiền.
- Quản lý được thông tin chung và chi tiết về khách hàng, quá trình bảo hành, chăm sóc khách hàng, lên lịch bảo trì; ghi nhận thông tin trao đổi phản hồi của khách hàng qua điện thoại, email.
- Kiểm soát công việc của nhân viên, đánh giá năng lực nhân viên kỹ thuật; kiểm soát số lượng hàng thực hiện, số hàng tồn đọng; thời gian thực hiện bảo hành; đánh giá chất lượng phục vu.
- Thống kê mức độ lỗi ở mặt hàng, nguyên nhân bảo hành/sửa chữa, số lần bảo hành, số ngày sai hạn trả cho khách hàng.
Quy trình hoạt động của Phần mềm quản lý bảo hành Tony Warranty
- 1. Tiếp nhận. Nhập thông tin biên nhận: ngày nhận, nhân viên nhận, ngày hẹn trả, thông tin khách hàng, thông tin hàng nhận(Mã hàng, nhà sản xuất, quét mã vạch serial, phụ kiện đi kèm), in phiếu biên nhận(1 hoặc 2 liên).
- 2. Theo dõi. Theo dõi chi tiết trạng tháu hàng: đợi bảo hành, gửi bảo hành, nhận về lại, trả hàng, hàng đã trả theo từng nhân viên, từng trung tâm bảo hành. Chi tiết linh kiện thay thế, đổi hàng mới và số tiền phải thu.
- 3. Trả hàng. Tự động thông báo khi hàng sẵn sàng trả cho khách. Theo dõi hàng chưa trả, đã trả. Lập nhật ký bảo hành sửa chữa. Lập in phiếu trả hàng, phiếu xuất kho đổi mới hàng hoặc thay thế phụ kiện.
- 4. Quản lý kho. Theo dõi nhập kho, xuất kho linh kiện thay thế, đổi mới. Báo cáo nhập xuất tồn kho
- 5. Báo cáo và thống kê. Tất cả báo cáo xuất ra được Excel, HTML, hình ảnh, PDF. Báo cáo tổng hợp và chi tiết theo: khách hàng, nhà cung cấp, mặt hàng, nhân viên. Các thống kê theo mã lỗi, mặt hàng, nhà sản xuất.
- Và nhiều tính năng khác. Nhập xuất bằng excel, phân quyền người dùng và bảo mật, tìm kiếm, sao lưu phục hồi dữ liệu, cài đặt đơn giản.
| Đặc điểm chính | Tony Warranty (9.000.000₫)
Bổ sung chức năng |
(Giá thỏa thuận) |
|---|---|---|
| Theo dõi sửa chữa ngoài | ||
| Tiếp nhận hàng | ||
| Gửi hàng NCC | ||
| Chuyển sửa nội bộ | ||
| Theo dõi bảo hành | ||
| Theo dõi sửa chữa | ||
| Theo dõi trạng thái hàng | ||
| Trả hàng | ||
| Nhập xuất tồn kho | ||
| Báo cáo, thống kê | ||
| Bổ sung chức năng |
Tải về bảng giá: PDF
Bảo hành 12 tháng, nâng cấp phiên bản mới miễn phí. Cài đặt, tư vấn, hướng dẫn sử dụng từ xa qua mạng.
Bổ sung chức năng. Để phần mềm đáp ứng tốt nhất cho công việc của Quý khách, chúng tôi sẵn sàng bổ sung thêm tính năng theo yêu cầu của Quý khách với chi phí hợp lý.
Giảm giá 30% cho doanh nghiệp mới thành lập dưới 06 tháng. Liên lạc với chúng tôi để được tư vấn, hỗ trợ sử dụng thử!
Dùng thử Phần mềm quản lý bảo hành sửa chữa Tony Warranty 2012
Thời gian dùng thử 60 ngày, đầy đủ tính năng, không giới hạn dữ liệu*, có hỗ trợ trong thời gian dùng thử.TẢI VỀ TONY WARRANTY
| Tên tập tin | TonyWarranty.zip - Dung lượng: 50MB |
|---|---|
| Phiên bản | TW.2012.05 phát hành ngày 21/05/2012 |
| Dung lượng | 50MB |
| Cơ sở dữ liệu | SQL Firebird |
| Công nghệ lập trình | Microsoft .Net |
| Bảng mã font chữ | Unicode. Bảng mã quốc tế được sử dụng rộng rãi, theo tiêu chuẩn Việt Nam |
| Hệ điều hành | Windows XP/Vista/7/8/Server 2003/2008 |
| Cài đặt trên một máy tính | Có hỗ trợ. |
| Cài đặt trong mạng nội bộ | Có hỗ trợ. Theo mô hình máy chủ-nhiều máy trạm(client-server) |
| Cài đặt chạy qua Internet | Có hỗ trợ. Nhập số liệu từ xa qua internet, phù hợp cho doanh nghiệp có nhiều chi nhánh |
Giao diện đẹp, tổ chức có khoa học, thao tác nhanh, dễ học dễ sử dụng
Tìm hiểu thêm
Danh sách khách hàng tham khảo
Các câu hỏi thường gặp về Phần mềm
Hồ trợ qua phần mềm hỗ trợ từ xa Team Viewer
Xem hướng dẫn sử dụng: HTML PDF
Giới thiệu và báo giá: PDF
Và còn nhiều điều chưa trình bày.
Thật khó cho chúng tôi nếu trình bày hết các tính năng của phần mềm, cũng như cam kết về hậu mãi, hỗ trợ sử dụng và nhiều cam kết của chúng tôi nhằm thỏa mãn tốt nhất mong muốn của Quý khách. Chỉ khi nào Quý khách tải xuống, cài đặt bản dùng thử và liên lạc với chúng tôi để nhận hỗ trợ; thì Quý khách mới có sự tin tưởng thực sự về Phần mềm.
Qua từng năm hoạt động, Công ty từng bước phát triển các sản phẩm phần mềm, dịch vụ chất lượng cao. Phần mềm của Công ty đã được nhiều khách hàng trong cả nước lựa chọn sử dụng. Với hình thức bán hàng, hỗ trợ trực tuyến qua mạng internet, chúng tôi coi trọng uy tín với khách hàng, dù khách hàng ở xa vẫn nhận được các dịch vụ hậu mãi nhanh chóng, chuyên nghiệp nhất.
Công ty chúng tôi luôn luôn coi trọng:
+ Giữ uy tín với khách hàng, hỗ trợ sử dụng nhanh chóng và hiệu quả
+ Giới thiệu đầy đủ, rõ ràng về sản phẩm, khách hàng được sử dụng thử và tìm hiểu kỹ trước khi quyết định mua
+ Không ngừng nghiên cứu cải tiến sản phẩm, ứng dụng công nghệ mới, nâng cao tính dễ sử dụng
+ Giảm tối đa chi phí cho khách hàng, đáp ứng đúng yêu cầu tính năng và thời gian triển khai
+ Xây dựng đội ngũ nhân sự chuyên môn cao, có kinh nghiệm và tận tình
Tp.HCM: 42 Bạch Đằng, Quận Tân Bình | Đà Nẵng: 56 Lê Đình Thám, Quận Hải Châu | Mã số thuế: 0400614124
Website: www.tony.vn | Email: contact@tony.vn | Tài khoản Ngân hàng Kỹ thương(Techcombank): 14021224855011
Đội ngũ [TONY] luôn đồng hành với mỗi khách hàng!
